乐亭县2018年政务公开工作年度报告

乐亭县2018年政务公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令〔2007〕第492号）和《河北省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（省政府令〔2008〕第9号）要求，编制并向社会公布2018年度本级政府信息公开工作报告。全文由基本情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况、收费及减免情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、主要问题及改进措施等六部分组成。报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起，至2018年12月31日止。本报告的电子版可在河北省乐亭县人民政府门户网站（http://www.laoting.gov.cn）查询下载。对本报告如有疑问，请与乐亭县电子政务中心联系（地址：河北省乐亭县城区工业聚集区管委会，电话：0315-4625697）。

一、基本情况

2018年，乐亭县深入贯彻落实国家和省市关于政务公开工作的统一安排部署，对照《唐山市2018年政务公开工作任务分工方案》具体目标要求，不断拓宽公开范围，畅通公开渠道，创新公开举措，扎实推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）加强组织领导，落实公开责任。动态调整县政府领导分工，明确分管副县长主持政府信息公开工作，统筹协调推进全县政务公开工作落实。落实各镇乡（街道）、县直各有关单位政府信息公开主体责任，细化责任分工，严格公开程序，全面组织推进本单位本系统信息公开落实。完善政务公开联络员制度并实行动态管理，加强信息共享和工作交流，不断提高政务公开质量和效率。

（二）突出重点领域，保证公开实效。深化“放管服”改革，做好国家和省市取消下放行政审批事项的衔接落实，动态调整《乐亭县县级行政许可事项通用目录》，调整公示权力责任清单，完成行政审批中介服务事项清单和行政审批中介服务收费清单编制公开。及时审查政府规范性文件的有效、废止、失效情况并在政府门户网站予以公布。做好县人大代表建议、政协委员提案办理结果公开，办结率、满意率均为100%。全面推进“双随机、一公开”，检查结果全部通过国家企业信用信息公示系统、河北省双随机双告知系统、县政府门户网站向社会公示。落实行政执法信息公示，按省市统一安排，全县行政执法信息统一在河北省行政执法平台进行公示，执法部门均按程序及时完成录入工作。扎实推进减税降费、环境保护、土地征收、农业供给侧结构性改革、食药安全、教育医疗、安全生产、产品质量等方面政府信息公开，结合工作实际主动公开相关政策法规和工作动态，提高政务公开透明度。深化重大项目批准实施、公共资源配置、社会公益事业等重点领域政府信息公开，将公共企事业单位信息事项纳入公开范围，保障公众知情权和监督权。抓好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战相关政策措施的解读工作，确保各项政策措施落地生效。

（三）优化政务服务，提升公开质量。以打造“千里万里之行、投资首选乐亭”名片为目标，重点抓好推进网上办事服务公开、提升政务大厅服务能力、开展窗口服务质量提升行动等工作，全面提升服务质量和办事效率。加强“互联网+政务服务”平台运维管理，与政务大厅办事服务信息同源管理，推行网上平台、实体大厅、管理机构“三位一体”政务服务管理新模式。健全“一窗受理、一站式服务”服务机制，优化关联审批，实施流程再造，完成562项“最多跑一次”事项清单编制公示，项目审批时限缩短35%。全面践行服务方式“零距离”、服务受理“零条件”、工作流程“零障碍”、服务质量“零差错”的“四零”服务承诺，推行“乐亭办事一次成”改革，能一次办完的坚决不让服务对象跑第二次。积极打造“四最”服务品牌，扎实开展“双创双服”活动，推动“50证合一”等商事制度改革，全年新登记各类市场主体8538户，同比增长27.7%，企业信息通过唐山政务网实现互通互认、共享共用。

（四）推进平台建设，畅通公开渠道。优化政府网站设计和版面设置，丰富公开内容，提高公开质量，年内新增环保督察、脱贫攻坚、扫黑除恶、防范和打击非法集资等专题专栏，真正把政府门户网站打造成公众获取政府信息的第一来源和渠道。规范新媒体管理，组织开展政府部门政务新媒体基本情况调查摸底，着力提高信息质量和安全保障能力，切实打造上下联动、整体发声的新媒体矩阵。规范政务热线管理，实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结，全年共受理办结市民公共服务热线群众投诉建议7954件，按时办结率和群众满意度持续提升。

（五）注重舆情回应，规范公开流程。健全新闻发布机制，落实新闻发布协调评估、考核问责和经费保障，实行新闻发言人制度，确保新闻发言人及时有效处置重大舆情。推进政务舆情快速反应，加强与新闻媒体的沟通联系，严格按照时效规定精准发布权威信息，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。深化信息发布和政策解读，在政府门户网站设置专题专栏，及时准确传递权威信息和政策意图。

二、主动公开政府信息情况

2018年，全县各级各部门通过政府门户网站、政府信息公开平台、两微一端等平台及时公开各类政府信息5838条，其中政府门户网站公开信息3418条、信息公开平台公开信息1610条，官微“乐亭发布”发布信息810条。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

2018年，全县受理政府信息依申请公开2件，已全部按期答复。其中，申请信息不存在的1件，告知作出更改补充的1件。

四、收费及减免情况

2018年，全县各级各部门全部免费为申请人提供政府信息。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

2018年，全县无因政府信息公开申请引起的行政复议案件、行政诉讼案件。

六、主要问题及改进措施

总结过来工作，乐亭政务公开工作虽然取得了一定成绩，但在实际工作中仍然存在一些问题和不足，主要包括：个别单位对政务公开工作重视不够、衔接不够，政务信息数量不多、质量不高，个别工作人员业务能力水平有待提高等。针对上述问题，我们将在今后工作中进一步对标对表、创新举措，尽快予以改善提升。下一步，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实国家和省市关于政府信息公开工作统一安排部署，加压奋进，担当作为，着力抓好以下重点工作：一要进一步推进政务公开制度化规范化，以本次行政事业单位机构改革为契机和动力，动态调整责任单位，及时更新公开内容，确保政务公开各项任务工作无缝衔接、高效落实。二要进一步推进重点领域政府信息公开，围绕重大建设项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业建设等重点领域，依法依规做好主动公开、依申请公开等工作，以政务公开助推“放管服”改革不断深化。三要进一步推进政务公开平台建设，完善基础配套，规范运维管理，为政务公开提供安全可靠的服务保障。四要进一步推进业务培训和素质提升，邀请上级业务部门领导和政务公开专家到乐亭开展专题培训，不断提升我县政务公开工作人员能力素质和业务水平。