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乐亭县市场监督管理局 乐亭县消费者协会多举措开展3·15消费者权益日活动

    发布于:2022-03-15 11:26:00


40个国际消费者权益日到来之际,为营造浓厚宣传氛围,夯实消费维权工作基础,提高消费者的自我维权意识,乐亭县市场监督管理局、乐亭县消费者协会多措并举,开展形式多样的“3·15”消费者权益日活动。

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举行“放心消费示范单位”授牌仪式。3月9日,该局举行了2021年度“美丽河北大爱唐山诚信商家”市级放心消费示范单位授牌仪式。乐亭县闫各庄爱农农资经销部等10家单位被授予“放心消费示范单位”称号,并现场颁发了牌匾。企业代表在会上作典型发言,表示今后将以诚信为本,珍惜荣誉,强化自律,切实保护消费者的合法权益。

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起草发布“3·15”消费警示。为了更好的帮助广大消费者树立消费维权意识,提高维权能力,该局从微信购物、购买保健品、办理预付卡、购买黄金饰品等四个方面起草《“3·15”消费警示》,借助微信公众号、美篇、自媒体网站、微信群、朋友圈等线上宣传渠道转发,提醒消费者谨慎购买、科学消费,共转发微信朋友圈200个,微信群50个。

组织开展宣传活动。3月11日,该局组织相关科室在居民小区开展纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动。活动现场通过悬挂条幅、设立展牌、受理投诉、解答群众咨询、帮助群众识假辨假等方式,引导居民科学、理性消费,提高维权意识,并邀请2家药店免费为社区居民测量血压、血糖,提供便民服务。现场发放宣传资料5000余份,悬挂条幅6条,制作展牌4个,解答群众咨询48人次,为群众免费测量血压血糖30人次。各基层分局也在集贸市场、超市、村、镇等场所以多形式多角度进行了宣传。同时,组织大型商超、药店等利用滚动屏宣传年主题、标语等使“共促消费公平”年主题,深入人心,家喻户晓。

畅通维权渠道。充分发挥“12315”消费者投诉举报平台作用,公布举报电话并保持24小时畅通,落实24小时在岗值班制度,及时受理消费者咨询、投诉、举报,做到有诉必接,有接必处,有处必果。目前已受理投诉6起,咨询25人次。(来源:乐亭发布2022-03-14 )